Человек из Красноярска

Так и хочется объявить поединок, как в боях на ринге. Так раскатисто и продолжительно: «Во-о-осточный Э-экспресс Банк и Ру-у-уский ста-андарт».

Перед НГ 2010 решил я для сохранности зарплаты разныкать ее по потайным уголкам, и поскольку страна стала выходить из кризиса и краха банков не предвидится, ныне в качестве укромных местечек были выбраны коммерческие банки. А зарплату ныкать надо, дабы после праздников не вспоминать сколько денег было потрачено во время пьянок и не предаваться унынию по поводу отсутствия оных, в смысле денег. До весны надо как-то дотянуть. Без уныния, а то и так холодно.

Но доверия банкам нет. С детства. Хоть они и говорят, что все вклады застрахованы. Не знаю, застрахованных вкладов не получал, но заведомо предполагаю геморрой на свой нерв (вот здесь, кстати, есть размер выплат по застрахованным вкладам). Поэтому были выбраны (с помощью моей любимой супруги, которая сравнивала условия вкладов на kbanki.ru) Восточный Экспресс Банк и Русский стандарт.

Дальнейшее повествование – это суть мое субъективное мироощущение в момент посещения офисов этих предприятий, поэтому не может быть использовано в качестве основания для «чего бы там не было». Рассовывание денег по карманам банков было предпринято в качестве приобретения опыта по краткосрочным заныкиваниям в кредитно-финансовые учреждения, ибо заработать на этом или «сохранить и преумножить» не представляется мне возможным. Инфляция, сука, опасная.

Во-первых (и это пожалуй самое главное) – быть вкладчиком мне понравилось. Ходишь, такой важный, типа деловой перец.

Сервис в частных банках, конечно, лучше, чем в Сбербанке в очереди в кассу оплаты услуг ЖКХ. Сотрудники улыбаются, приветливы и дружелюбны.

Далее немного о вкладах и им сопутствующих договорах.

Восточный Экспресс Банк – 100% Надежности

Небольшой уютненький офис на Маерчака, 3. Народу мало, весь обслуживается : ). Девушка из зала быстро меня пригласила к своему столику. Достаточно быстро ответила на мои формальные вопросы, ответы на которые я уже знал, т.к. посетил сайт банка. Единственно, что оказалось минус – это снижение процента вклада. Буквально, за несколько дней до этого процент вклада был снижен с 15,15 до 14,35. А на сайте про это не было информации. Ну, бывает, мне-то без разницы – на три копейки меньше будет.

«Оформление договора займет время», – говорит мне девушка-консультант, – «так как вы наш новый клиент». Но не прошло и пяти минут, а все необходимые данные уже были внесены в компьютер и распечатаны 2 экземпляра договора. Замечу, договор – 1 лист с двух сторон мелкого, но читаемого шрифта. Бла-бла-бла. Когда, говорю, приходить за подросшим вкладом?Вот, говорит мне в ответ, в первой строчке договора указана дата. Точно! Договор упаковали в мультифору и отдали в руки.

Русский стандарт – Максимум

Просторный офис на Робеспьера, 32 кажется покинутым. Более половины мест, где наверное, ранее выдавали кредиты, пустует. Но очередь. Я ж не знал, что вкладчикам можно без очереди. Но время было, поэтому я немного почитал плакаты. Про страхование вкладов, например.

Подошла моя очередь, девушка достаточно быстро ответила интересующие меня вопросы, порадовала, что Русский стандарт предлагает самый высокий процент 15,25. Внесла данные в компьютер, и распечатала договор – на 4 листах. Я его читать запарился. Но, самое непонятное мне в этом договоре, было, что в добавок к срочному счету открывается еще один доп.счет, к которому привязывается пластиковая карта. А вклад можно пополнять через карту, а можно просто денег на карту закинуть – в общем, плюс отдельный карточный счет с картой (по мне так это «замануха для вкладчика» – сначала впаривают ненужный сервис как опцион, а затем ты за него будешь платить дальше пенсии ибо он должен был быть расторгнут отдельным письмом в «сами знаете куда», имхо опять же).

Сервис call-центров

Ну, сами понимаете, что я занимался телефонной техникой. И тема call-центра не прошла мимо. Поэтому мне любопытно было как же у этих двух это дело организовано.

Позвонив в Восточный Экспресс Банк на телефон офиса по ул. Маерчака, т.е. на красноярский городской номер, я попал на оператора, находящегося в Хабаровске. Это неудивительно, т.к. этот банк оттуда корнями. И управляющая компания там и находится. И call-центр из своих лучше делать. Голос у девушки бодрый. Она мне сообщила, что кроме паспорта (и денег) ничего больше для открытия вклада не требуется. На вопрос «А можно такси?» ответила, что мне его не полагается, т.к. я не Сберкнижку собираюсь открывать.

У Русского стандарта единый номер – 8-800-чего-то-там. Центр обработки вызовов в Москве. Там также девушка рассказала о необходимости наличия паспорта и присутствия в офисе. Тоже была бодра и весела, привыкла, наверное, рано утром работать. Проинформировала также о времени работы филиала в Красноярске.

Дополнительный сервис

Ну, здесь Русский стандарт только начинает разворачиваться. Девушка, оформлявшая договор, предложила мне ознакомиться с иными услугами банка, почитав буклет, пока она ставила печати в договора. А еще предлагала оформить подписку на «Комсомольскую правду» (на кой она мне? бабушке говорит давай оформим. надо больно, пусть бабуля лучше в одноклассниках сидит, чем эту пропаганду читает, а лучше бы аккаунт на Last.fm на полгода мне продлили бы).  Также меня Русский стандарт поздравил СМС-сообщением с НГ.  А сегодня вот позвонили, сообщили, что карта готова. И вообще, знакомые говорят, что Русский стандарт не позволит себя забыть : )

Резюмируя, скажу, что посещение Восточного Экспресс Банка мне сугубо лично понравилось больше, чем посещение Русского стандарта. Но главное, конечно, еще впереди. Через 90 дней, как говорится. И деньги целы, на пленку для огурцов, и на пиво накапает : )

Отдельная благодарность и респект людям, создавшим kbanki.ru. Благодаря этому инструменту я подготовился к посещению кредитно-финансовых учреждений. И не выглядел полной лошарой из деревни, никогда не делавшим вкладов.

Ставка рефинансирования ЦБ РФ:

// такая ремарка типа. Есть куча гиковских сайтов, где сравниваются железки от Nvidia и ATI, например. Или там Intel vs. AMD. А здесь типа сравнение вкладов в совокупности с сервисом банка.